BIMTEK PENINGKATAN KINERJA PELAYANAN PUSKESMAS MENUJU EXCELLENT SERVICE DAN BERKUALITAS BERBASIS KESELAMATAN PASIEN DI ERA FKTP BLUD
Setiap institusi baik pemerintah maupun swasta wajib memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakat. Berdasarkan himbauan Kemenkes RI terkait Layanan kesehatan di puskemas agar mampu mendorong layanan prima atau sering disebut Service Excellence. Hal ini bertujuan untuk layanan prima kepada Masyarakat dapat terwujud dalam bentuk kepuasan pelanggan.
Di sisi lain, era FKTP BLUD Puskesmas dibangun untuk memberikan pelayanan Kesehatan kepada masyarakat. Salah satu tujuan utama didirikan Puskesmas memang untuk memberikan pelayanan masyakarat, akan tetapi masih banyak Puskesmas yang kurang maksimal dalam melayani pasien. Untuk itu perlu pelatihan membangun mental bagi tenaga kesehatan dalam hal pelayanan prima kepada pasien, tidak hanya fornt office tetapi juga di semua lini agar pelayanan dan kepuasan kepada masyarakat dapat tercapai.
Dalam rangka membantu Manajemen Instansi Pemerintah yang sudah maupun yang akan menerapkan PPK-BLU dalam meningkatkan kinerja pelayanan menuju excellent services, maka Kami Media Edukasi Otonomi Daerah (METODA) bekerja sama dengan para narasumber ahli, akan mengadakan Bimbingan Teknis dengan agenda jadwal sebagai berikut :
Registrasi dan Check-in Hotel dilaksanakan satu hari sebelum kegiatan (HARI SELASA). Check-out Hotel dilaksanakan satu hari setelah kegiatan (HARI JUMAT), maks pukul 12.00 RABU – KAMIS Jan Febr Maret 03 – 04 07 – 08 06 – 07 10 – 11 14 – 15 13 – 14 17 – 18 21 – 22 20 – 21 24 – 25 28– 29 27 – 28 31 Jan – 1 Feb – RABU – KAMIS April Mei Juni 03 – 04 01 – 02 05 – 06 – 08 – 09 12 – 13 17 – 18 15 – 16 19 – 20 24 – 25 22 – 23 26 – 27 – 29 – 30 – RABU – KAMIS Juli Agust Sept 03 – 04 07 – 08 04 – 05 10 – 11 14 – 15 11 – 12 17 – 18 21 – 22 18 – 19 24 – 25 28 – 29 25 – 26 31 Jul – 1 Agst – RABU – KAMIS Okt Nov Des 02 – 03 06 – 07 04 – 05 09 – 10 13 – 14 11 – 12 16 – 17 20 – 21 18 – 19 23 – 24 27 – 28 – 30 – 31 – –
| No | Kota | Tempat |
|---|---|---|
| 1 | Jakarta | Hotel Sparks Life Mangga besar |
| 2 | Bogor | Hotel Ibis Style Bogor Raya |
| 3 | Bandung | Hotel Serela Cihampelas |
| 4 | Yogyakarta | Hotel Cordela Malioboro |
| 5 | Semarang | Hotel Dafam Semarang |
| 6 | Solo – Surakarta | Hotel Ibis Style Solo |
| 7 | Batu Malang | Hotel De’Lobby Suite |
| 8 | Malang | Hotel Whiz Prime Malang |
| 9 | Surabaya | Hotel Ibis Surabaya City Center |
| 10 | Bali | Hotel Neo + Kuta legian |
| 11 | Lombok | Hotel Fave Langko Mataram |
| 12 | Medan | Hotel Swiss-Belinn Gajah Mada Medan |
| 13 | Palembang | Hotel Max One Palembang |
| 14 | Batam | Hotel Asialink Easy Batam |
| 15 | Samarinda | Hotel Grand Victoria |
| 16 | Balikpapan | Hotel Pasific Balikpapan |
| 17 | Banjarmasin | Hotel G’Sign Banjarmasin |
| 18 | Makassar | Hotel Ibis Makassar City Center |
Ketentuan Penyelenggaraan Bimtek
Kegiatan akan terselenggara apabila jumlah kuota peserta terpenuhi minimal 8 orang peserta (Wilayah kota-kota di pulau Jawa – Bali). Pelaksanaan di luar pulau Jawa – Bali minimal 20 peserta. Jika pendaftar dari satu instansi belum mencapai kuota, maka akan ditambahkan peserta dari instansi/daerah lain.
PAKET TIDAK INAP
PAKET MENGINAP
– Konfirmasi dengan menghubungi panitia melalui telp, WA atau mengisi formulir pendaftaran yang tersedia – Surat undangan resmi/proposal penawaran akan kami kirimkan melalui email atau WA. – Mengirimkan Nama (Gelar), Jabatan dan Instansi (dapat berupa foto Surat Tugas) melalui WA atau Email. – Konfirmasi selambat-lambatnya 5 hari sebelum pelaksanaan – Biaya Kontribusi dibayarkan secara tunai pada saat Registrasi ulang di hotel/tempat atau dengan transfer (non tunai).
INFORMASI LAYANAN & CONTACT CENTER
Permintaan surat undangan/proposal kegiatan dapat menghubungi via telepon/WA ke
nomor HP berikut ini. Surat undangan/proposal kegiatan akan dikirim via email
atau whatsapp.
Anda juga dapat menentukan sendiri tema materi, jadwal kegiatan, tempat pelaksanaan,
menggabungkan dua materi dalam satu kegiatan dan merubah durasi pelatihan.
© 2024 · METODA Bimtek